如果你或你的家庭成员依赖于家中维持生命的医疗设备, 我们想要意识到这一点. NES的关键转诊计划是为需要持续使用电力维持生命设备的居民提供的. 如欲申请，请致电客户关系部 615-736-6900. 在你的申请被批准之后, 我们将邮寄一份表格给您，并将其转发给您的医生以验证您的资格. 一旦我们收到医生的来信，您将被注册，并每年重新认证两次.
Life support customers are given priority status during individual outages; during a widespread outage, 必须在解决个别银河官方网之前对系统进行维修. 严重的风暴会造成严重的破坏，可能需要几天才能修复. 重要的是要有一个备用计划来应对长时间的银河官方网.
关于关键转介计划的更多信息可以在 客户关系政策.